Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Diese Seite erklärt, wie.

Stand: 2026-08-24

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren — eine E-Mail an [email protected] genügt. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Muster-Widerrufsformular

An Shanghai Chaozu Trading Co., Ltd., Room J, 3rd Floor, Building 2, No. 501 Pan'an Road, Jiading District, Shanghai, [email protected]:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am: ____________
Name des Verbrauchers: ____________
Anschrift des Verbrauchers: ____________
Bestellnummer: ____________
Datum: ____________

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung der Waren

Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag Ihrer Mitteilung zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

6. Mangelhafte oder falsche Artikel

Kommt ein Artikel beschädigt oder mangelhaft an oder entspricht er nicht Ihrer Bestellung, wenden Sie sich an [email protected]. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten, und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

7. Stornierung vor Versand

Eine noch nicht versandte Bestellung können Sie direkt in Ihrem Konto stornieren; der Betrag wird vollständig erstattet.