Versand und Lieferung

Wohin wir liefern, was es kostet und wie lange es dauert.

Stand: 2026-10-09

1. Lieferländer

Wir liefern derzeit in das Vereinigte Königreich, nach Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, die Schweiz, nach Österreich und Belgien.

2. Steuern und Abgaben sind bereits enthalten

Der im Bestellvorgang angezeigte Preis enthält die Umsatzsteuer sowie etwaige Einfuhrabgaben für Ihr Lieferland. Bei Zustellung des Pakets fallen keine weiteren Kosten an — keine Überraschungen an der Haustür.

3. Versandkosten

Der Versand ist in jedem Preis enthalten. Im Bestellvorgang kommen keine Versandkosten hinzu.

4. Versandort, Bearbeitungs- und Lieferzeit

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Shenzhen, China versandt. Nach Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen versandfertig gemacht; die Lieferung dauert ab Versand je nach Zielland 6–12 Tage – insgesamt 7–14 Tage von der Bestellung bis zur Zustellung. Alle Angaben sind Kalendertage und Schätzungen, keine zugesicherten Termine. Rücksendungen nimmt unser Retourenlager in Deutschland entgegen (siehe Widerrufsrecht und Rückgabe) – nichts muss nach China zurück.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an den Transportdienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung. Den Sendungsverlauf können Sie in Ihrem Konto auf der Bestelldetailseite verfolgen.

6. Probleme mit einer Lieferung

Ist Ihr Paket nicht im erwarteten Zeitraum eingetroffen oder beschädigt angekommen, schreiben Sie uns unter Angabe der Bestellnummer an mail@studio-aurel.com.