Sobre nosotros
Sobre Studio Aurel
Studio Aurel es una zapatería online para personas con pies grandes: zapatillas barefoot y modelos de diario en tallas grandes, con una tabla de tallas en cada página de producto.
Qué hacemos
Seleccionamos una pequeña gama de zapatos de tallas grandes y los vendemos directamente, en seis idiomas, a clientes de Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria, Suiza y Reino Unido.
Las zapatillas barefoot son nuestra serie principal: puntera ancha, drop bajo o cero y suela fina y flexible. Junto a ellas ofrecemos calzado de diario, botas y sandalias en las mismas tallas. Cada página de producto indica el corte, el forro y la suela.
Cómo funciona un pedido
Los pedidos se preparan en nuestro almacén (Shenzhen, China) en 1–2 días y se entregan con seguimiento en 6–12 días. El precio que ves es definitivo: IVA, aranceles y envío están incluidos y no se añade nada al pagar ni en la entrega.
Las devoluciones van a nuestro centro de devoluciones en Alemania, no a China. Tienes 30 días desde la entrega; los gastos de devolución corren por tu cuenta y el reembolso llega en los 14 días siguientes a la recepción del paquete en el centro.
Con qué puedes contar
- Una tabla de tallas en cada página de producto; los modelos que hemos medido nosotros mismos llevan la indicación «Medido por nosotros».
- Precios todo incluido en euros, con la misma base en los nueve países.
- Un plazo de devolución de 30 días con dirección de devoluciones en Alemania y atención al cliente por correo electrónico, WhatsApp y chat en tu idioma.
- Datos de producto honestos: solo indicamos lo que podemos comprobar.
Información de la empresa
Studio Aurel está gestionado por Shanghai Vitoro Trading Co., Ltd, con sede en ShangHai.
Room J, 3rd Floor, Building 1, No. 303 Pan'an Road, Jiading District, ShanghaiNosotros mismos gestionamos la tienda, la cadena de entrega a Europa y la atención al cliente; las devoluciones las recibe nuestro centro asociado en Alemania.
Los datos legales se publican en el Aviso legal; las condiciones de venta, la política de privacidad y la política de devoluciones están enlazadas en el pie de cada página.